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README.md

Fluggastrechte

Was ist das hier?

Dies ist eines von 232 Plugins dieser Sammlung. Jedes Plugin enthält eine Familie zusammenhängender Skills (SKILL.md-Dateien), passende Hilfsdateien, Prüfraster, Vorlagen und in vielen Fällen eine eigene Arbeitsakte. Der vorgesehene Hauptweg ist die Installation über den Marketplace, alternativ als einzelnes Plugin-ZIP. Dann läuft das Plugin mit seinen Skills, Werkzeugen und Testdaten in der dafür vorgesehenen Plugin-Umgebung.

Damit das Plugin auch ohne Plugin-Setup brauchbar bleibt, gibt es zusätzlich zwei reine Markdown-Prompts: einen ausführlichen Werkstatt-Prompt und einen kompakten Schnellstart-Prompt. Beide sind einzelne .md-Dateien, die man in eine geeignete Arbeitsumgebung ziehen, einfügen oder per Copy-and-Paste verwenden kann.

Downloads

In dieser Reihenfolge gedacht: zuerst der vorgesehene Plugin-Weg, danach die Markdown-Alternativen, am Schluss die zugehörigen Testakten.

Was Format Direkt-Download
Plugin als Komplett-ZIP (Hauptweg) ZIP fluggastrechte.zip
Großer Prompt (Werkstatt, Alternative ohne Plugin-Setup) Markdown fluggastrechte-werkstatt.md
Kleiner Prompt (Schnellstart, höchstens 7500 Zeichen, Spar-Alternative) Markdown fluggastrechte-schnellstart.md
Testakte(n) als ZIP ZIP testakte-fluggastrechte-familie-braeutigam.zip (Fluggastrechte – Familie Bräutigam-Zaytuna)

Marketplace-Hinweis: Wer mehrere Plugins gleichzeitig will, fügt nicht jedes Plugin einzeln hinzu, sondern den ganzen Marketplace über marketplace.json aus dem aktuellen Release. Dann sind alle 232 Plugins verfügbar und können einzeln aktiviert werden.

Wenn du das hier öffnest, willst du deinen Fall strukturieren, die einschlaegigen Normen prüfen und ein verwertbares Arbeitsprodukt erhalten. Fluggastrechte selber geltend machen — VO (EG) Nr. 261/2004 plus EuGH-Rspr. Tickets erfassen Annullierung vs Verspätung prüfen außergewöhnliche Umstände Distanz und Ausgleich Forderungsschreiben Mahnung Klage Amtsgericht. Vollmacht Familie. Katalog Airline-Standardausreden.

Installation in der Plugin-Umgebung

  1. ZIP herunterladen (Link oben).
  2. Plugin-Menü öffnen, Install from .zip wählen und die Datei auswählen.
  3. Fertig. Skills sind sofort verfügbar.

Hinweis: Für den ZIP-Upload muss das Archiv direkt .claude-plugin/plugin.json, skills/, assets/ und references/ im ZIP-Root enthalten. Nicht das komplette Repository-ZIP aus "Code → Download ZIP" verwenden.

Enthaltene Skills

Skill Zweck
airline-standardausreden-pruefen Katalog typischer Standardausreden der Fluggesellschaften mit Gegenargumenten und Pinpoint auf EuGH-Rechtsprechung. Behandelt technischer Defekt wilder Streik Streik der Gewerkschaft Crew-Engpass verdeckter Konstrukti…
Rechtsprechung live prüfen Keine Entscheidung aus Modellwissen zitieren; vor Ausgabe über amtliche oder frei zugängliche Quelle mit Gericht, Entscheidungsform, Datum, Aktenzeichen und tragender Aussage verifizieren.
Rechtsprechung live prüfen keine Entscheidung aus Modellwissen; Quelle vor Ausgabe protokollieren
ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen Prüft die Einrede außergewöhnliche Umstände nach Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004. Differenziert zwischen Wetter Vulkanasche Vogelschlag Streik Flugsicherung Streik der eigenen Mitarbeiter wilder Streik technischem Defek…
distanz-und-ausgleich-berechnen Berechnet die Ausgleichszahlung nach Art. 7 VO 261/2004. Distanzbestimmung nach Großkreisrechnung zwischen Abflug- und Zielflughafen. Drei Stufen 250 EUR bis 1500 km / 400 EUR mehr als 1500 km innergemeinschaftlich o…
forderungsschreiben-erste-stufe Erstes Forderungsschreiben an die Airline. Erfasst Anspruchsteller (alle Passagiere mit Vollmachten) Anspruchsgrundlage Art. 7 VO 261/2004 konkrete Berechnung Frist zur Zahlung (typisch zwei Wochen) Bankverbindung. In…
forderungsschreiben-mahnung Zweite Stufe nach Ablauf der Frist aus dem ersten Forderungsschreiben oder nach erfolgloser Reaktion der Airline. Setzt Nachfrist (typisch zehn Tage) bezieht sich auf die erste Forderung weist Verzugszinsen aus und dr…
fluggastrechte-kaltstart-interview Kaltstart-Interview für das Fluggastrechte-Plugin. Klärt Anwendungsrolle (eigener Fluggastrechte-Anspruch / Vertretung Familie / Mitreisende). Erfasst Buchungsstammdaten Vertragspartner (Airline IATA-Code) und Reise…
klage-amtsgericht-fluggast Klageentwurf zum Amtsgericht in Fluggastrechtsangelegenheiten. Sachliche Zuständigkeit § 23 Nr. 1 GVG bei Streitwert bis zehntausend Euro (i. d. F. seit 01.01.2026). Örtlich wahlweise Abflughafen oder Zielflughafen …
ticket-und-fluginformationen-erfassen Erfasst die Falldaten aus hochgeladenen Tickets Buchungsbestätigungen Boardingpässe PDF-Scans Foto-Belegen. Extrahiert Buchungscode (PNR) Flugnummer Datum Abflughafen Zielflughafen geplante Abflugzeit geplante Ankun…
vollmacht-familienmitglieder Erzeugt Vollmachten für Mitreisende (Familienmitglieder Freunde) damit der Hauptansprechpartner deren Fluggastrechtsanspruch im Schriftverkehr und im gerichtlichen Verfahren mitvertreten kann. Pro Person eigene Vollm…

Lizenz

Apache-2.0 OR MIT — Auswahl beim Empfänger.

Quellen-Disclaimer

Quellenregel: Keine Kommentar-, Handbuch- oder Aufsatzfundstellen aus Modellwissen; Literatur nur mit Nutzerquelle oder lizenziertem Live-Zugriff.

Alle Skills im Ueberblick

Automatisch generierte Komplett-Liste aller 87 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem description-Feld der jeweiligen SKILL.md.

Skill Beschreibung
abtretung-an-fluggastportal-spezial Abtretung an Fluggastrechte-Portale (Flightright, EUclaim, AirHelp): Wirksamkeit nach RDG seit 2021, Provisionen, Vertragsklauseln gegenueber Mandanten. Eigene Vertretung gegen Portale, Vor- und Nachteile der Direktklage gegenueber Porta...
airline-bonitaet-und-vollstreckung Airline-Bonitaetspruefung und Vollstreckung: Risikoliste bekannter Insolvenzen, Hinterlegung in dotierten Reisesicherungsfonds, EU-Garantien, Prüfraster bevor Klage erhoben wird. Vollstreckung im Ausland (Bruessel-I-VO, EuVTVO). Prüflist...
airline-standardausreden-annullierung Katalog typischer Standardausreden der Fluggesellschaften mit Gegenargumenten und Pinpoint auf EuGH-Rechtsprechung. Behandelt technischer Defekt wilder Streik, Streik der Gewerkschaft Crew-Engpass verdeckter Konstruktionsfehler vorherige...
airline-standardausreden-pruefen Katalog typischer Standardausreden der Fluggesellschaften mit Gegenargumenten und Pinpoint auf EuGH-Rechtsprechung. Behandelt technischer Defekt wilder Streik, Streik der Gewerkschaft Crew-Engpass verdeckter Konstruktionsfehler vorherige...
anlagen-bauen Baut aus den Belegen eines Fluggastrechte-Mandats ein beA-konformes Anlagenkonvolut. Verwendet zum bestehenden Schriftsatz (Forderungsschreiben Mahnung Klage) die Belege Buchungsbestätigung Boardingpass Annullierungsbestätigung E-Mail-Ve...
annullierung-oder-verspaetung-einordnen Prüfungslinie für annullierung oder verspaetung einordnen im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
annullierung-schriftsatz-brief-memo-bausteine Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle,...
annullierung-schriftsatz-brief-und-memo-bausteine Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
anschluss-router Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument...
anschluss-routing Anschluss-Routing für Fluggastrechte VO 261/2004: wählt den nächsten Spezial-Skill nach Engpass (Verjährung 3 Jahre § 195 BGB, Buchungsbestätigung, Boardingpass, Verspätungsbestätigung), dokumentiert Router-Entscheidung mit Begründung.
anschlussflug-und-reiseplan Prüfungslinie für anschlussflug und reiseplan im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
ausgleich-internationaler-bezug-schnittstellen Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Z...
ausgleich-internationaler-bezug-und-schnittstellen Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen: ordnet Normen, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung zu einer belastbaren Prüfung im Fluggastrechte.
ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-02 Prüfungslinie für ausnahmen aussergewoehnliche umstaende prüfen im Fluggastrechte.
aussergewoehnliche-distanz-interessen Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
aussergewoehnliche-umstaende Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwe...
aussergewoehnliche-umstaende-strikt Streng auszulegende aussergewoehnliche Umstaende Art. 5 Abs. 3 VO 261: Wetter, Streik nicht eigener Mitarbeiter, gerichtlich verfuegte Flugverbote, Wildschlag in Triebwerk. Keine aussergewoehnlichen Umstaende: technische Defekte (EuGH Wa...
chronologie-und-belegmatrix Chronologie und Belegmatrix im Bereich fluggastrechte: aktenbasierter Arbeitsgang mit Tatsachen-/Belegmatrix, Fristen- und Formcheck, passenden Fachankern, Fehlerbremse und direkt nutzbarem Arbeitsprodukt.
distanz-interessen Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Za...
distanz-mehrparteien-konflikt-und-interessen Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
distanz-und-ausgleich-berechnen Berechnet die Ausgleichszahlung nach Art. 7 VO 261/2004. Distanzbestimmung nach Grosskreisrechnung zwischen Abflug- und Zielflughafen. Drei Stufen 250 EUR bis 1500 km / 400 EUR mehr als 1500 km innergemeinschaftlich oder 1500 bis 3500 km...
dokumente-intake Dokumentenintake für Fluggastrechte VO 261/2004: sortiert Buchungsbestätigung, Boardingpass, Verspätungsbestätigung, prüft Datum, Absender, Frist und Beweiswert (Boardingpass, Verspätungsdokumentation Flightradar/LBA); markiert Lücken; b...
einfuehrung-vo-261 Einfuehrung VO (EG) 261/2004: Anwendungsbereich (Abflug aus EU, Ankunft in EU mit EU-Carrier), Annullierung, Verspaetung ab 3 Stunden (EuGH-Sturgeon), Nichtbefoerderung. Ausgleichsstufen 250 Euro / 400 Euro / 600 Euro. Betreuungsleistung...
einstieg-routing Einstieg, Triage und Routing für Fluggastrechte VO 261/2004: ordnet Rolle (Fluggast, Fluggesellschaft, Reisevermittler), markiert Frist (Verjährung 3 Jahre § 195 BGB), wählt Norm (VO (EG) 261/2004, Montrealer Übereinkommen, BGB §§ 631 ff...
erfassen-behoerden-gericht-und-registerweg Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
erfassen-behoerden-gerichts-registerweg Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Zahlu...
erstpruefung-rollenklaerung-mandatsziel Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schw...
flug-anschlussflug-codeshare-anspruch Spezialfall Anschlussflug und Codeshare: einheitliche Buchung, ausfuehrendes Luftfahrtunternehmen, Drittland-Strecken nach EuGH wegfin. Prüfraster für Klagezuständigkeit im Fluggastrechte.
flug-anschlussflug-codeshare-spezial Spezialfall Anschlussflug und Codeshare: einheitliche Buchung, ausfuehrendes Luftfahrtunternehmen, Drittland-Strecken nach EuGH wegfin. Prüfraster für Klagezuständigkeit.
flug-anspruch-uebersicht Uebersicht Fluggastrechte VO 261 / 2004: Annullierung, grosse Verspaetung ab drei Stunden, Nichtbefoerderung, Pauschalentschaedigung 250 Euro / 400 Euro / 600 Euro je nach Distanz. Prüfraster Anspruchsgrundlage.
flug-ausserordentlicher-umstand-leitfaden Leitfaden ausserordentlicher Umstand: EuGH-Kasuistik Streik / Wetter / technischer Defekt, Beweislast Airline, zumutbare Maßnahmen. Prüfraster für Klägeranwalt.
flug-massenklage-einfuehrung-vo Spezialfall Massenklage und Prozessfinanzierung in Fluggastrechten: Abtretung, Inkasso-Modelle, RDG-Grenzen, Anti-Claim-Klausel. Prüfraster für Verbraucher und Legal-Tech im Fluggastrechte.
flug-massenklage-prozessfinanzierung-spezial Spezialfall Massenklage und Prozessfinanzierung in Fluggastrechten: Abtretung, Inkasso-Modelle, RDG-Grenzen, Anti-Claim-Klausel. Prüfraster für Verbraucher und Legal-Tech.
fluggastrechte-anlagen-bauen BeA-faehiges Anlagenkonvolut fuer Fluggastrechte-Mandate: Buchung, Boardingpass, Fluginformation, Airline-Korrespondenz, Ersatzbelege und Vollmacht in K-Anlagen ordnen, stempeln und als PDF-Paket zum Forderungsschreiben oder zur Klage vo...
forderungsschreiben-airline Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Sch...
forderungsschreiben-erste-stufe Prüfungslinie für forderungsschreiben erste stufe im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
forderungsschreiben-formular-portal-und-einreichung Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
forderungsschreiben-klage Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
forderungsschreiben-mahnung Zweite Stufe nach Ablauf der Frist aus dem ersten Forderungsschreiben oder nach erfolgloser Reaktion der Airline. Setzt Nachfrist (typisch zehn Tage) bezieht sich auf die erste Forderung weist Verzugszinsen aus und droht konkret SOEP-Sch...
forderungsschreiben-mahnung-klage-amtsgericht Zweite Stufe nach Ablauf der Frist aus dem ersten Forderungsschreiben oder nach erfolgloser Reaktion der Airline. Setzt Nachfrist (typisch zehn Tage) bezieht sich auf die erste Forderung weist Verzugszinsen aus und droht konkret SOEP-Sch...
fristen-und-risikoampel Fristen- und Risikoampel im Bereich fluggastrechte: aktenbasierter Arbeitsgang mit Tatsachen-/Belegmatrix, Fristen- und Formcheck, passenden Fachankern, Fehlerbremse und direkt nutzbarem Arbeitsprodukt.
geltend-fristen-form-und-zustaendigkeit Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
geltend-fristen-form-zustaendigkeit-rechtsweg Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Z...
kaltstart-abschlussprodukt-und-uebergabe Kaltstart: Einstieg und Routing; Abschlussprodukt und Übergabe: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad
kaltstart-interview Kaltstart-Interview für das Fluggastrechte-Plugin. Klaert Anwendungsrolle (eigener Fluggastrechte-Anspruch / Vertretung Familie / Mitreisende). Erfasst Buchungsstammdaten Vertragspartner (Airline IATA-Code) und Reiseplan-Konvention. Schr...
kaltstart-triage Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument...
klage Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle...
klage-amtsgericht-fluggast Prüfungslinie für klage amtsgericht fluggast im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
klage-mandantenkommunikation-entscheidungsvorlage Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
live-sonderfall-edge-case Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Zahlung, Sankt...
live-sonderfall-machen-mahnung-red-team-korrektur Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
machen-dokumentenmatrix-lueckenliste Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwell...
machen-dokumentenmatrix-und-lueckenliste Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
mahnung-fehlerkatalog Mahnung Fehlerkatalog: Fehlerbremse; prüft Fristen, Zuständigkeit, Beweislast, Quellen und taktische Risiken vor Abgabe oder Versand.
mahnung-red-team-und-qualitaetskontrolle Mahnung: Red-Team und Qualitätskontrolle im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
mandantenkommunikation Mandantenkommunikation im Bereich fluggastrechte: aktenbasierter Arbeitsgang mit Tatsachen-/Belegmatrix, Fristen- und Formcheck, passenden Fachankern, Fehlerbremse und direkt nutzbarem Arbeitsprodukt.
output-waehlen Output-Wahl für Fluggastrechte VO 261/2004: stimmt Adressat (Fluggast, Fluggesellschaft, Reisevermittler), Frist (Verjährung 3 Jahre § 195 BGB) und Form auf den Zweck ab — typische Outputs: Ausgleichszahlungs-Forderung, Klage AG, Schlich...
pauschalreise-statt-flug-pruefen Pauschalreise gegen Flug-Einzelbuchung: Reiseveranstalterhaftung nach §§ 651a ff. BGB, Pauschalreise-RL EU 2015 2302. Minderung, Schadensersatz, Ruecktritt. Verhältnis zur VO 261 (kumulativ moeglich, Anrechnung nach BGH). Prüfraster ob P...
pruefen-quellenkarte Prüfen Quellenkarte: Quellenprüfung; Normenstand, Rechtsprechung, Behördenpraxis und Zitierfähigkeit werden vor einer tragenden Aussage verifiziert.
quellen-livecheck Quellen-Live-Check für Fluggastrechte VO 261/2004: prüft Normen (VO (EG) 261/2004, Montrealer Übereinkommen, BGB §§ 631 ff.) gegen amtliche Datenbank, Rechtsprechung mit Gericht-Datum-Az-Rn; nutzt LBA und Quellenhygiene nach references/q...
rechtsprechung-beweislast-darlegungslast Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung,...
rechtsprechung-beweislast-vorverlegung-flug Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung im Fluggastrechte.
rechtsweg-gerichtsstand-annullierung Rechtsweg und Gerichtsstand bei Flugverspaetung und Annullierung: Wohnsitz oder Flughafen Klägerwahl nach EuGH Rehder. Amtsgericht bei bis 5000 Euro Streitwert. Zustaendige Schlichtungsstellen soep. Internationale Fragen Montrealer Ueber...
rechtsweg-und-gerichtsstand-fluggast Rechtsweg und Gerichtsstand bei Flugverspaetung und Annullierung: Wohnsitz oder Flughafen Klägerwahl nach EuGH Rehder. Amtsgericht bei bis 5000 Euro Streitwert. Zustaendige Schlichtungsstellen soep. Internationale Fragen Montrealer Ueber...
redteam-qualitygate Red-Team Qualitygate: Fehlerbremse; prüft Fristen, Zuständigkeit, Beweislast, Quellen und taktische Risiken vor Abgabe oder Versand
selber-tatbestandsmerkmale-beweisfragen-beleglage Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwell...
selber-tickets-umstaende Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
spezial-pruefen-livequellen-und-rechtsprechungscheck Pruefen: Livequellen- und Rechtsprechungscheck.
ticket-und-fluginformationen-erfassen Erfasst die Falldaten aus hochgeladenen Tickets Buchungsbestätigungen Boardingpaesse PDF-Scans Foto-Belegen. Extrahiert Buchungscode (PNR) Flugnummer Datum Abflughafen Zielflughafen geplante Abflugzeit geplante Ankunftszeit Tarifklasse P...
tickets-risikoampel-gegenargumente Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Sc...
tickets-risikoampel-und-gegenargumente Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
umstaende-compliance-dokumentation-aktenvermerk Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle,...
umstaende-compliance-dokumentation-und-akte Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
unterlagen-luecken Lücken- und Beschaffungsliste für Fluggastrechte VO 261/2004: trennt fehlende Tatsachen von fehlenden Belegen (Buchungsbestätigung, Boardingpass, Verspätungsbestätigung), nennt pro Lücke Beweisthema, Beschaffungsweg (LBA), Frist und Ersa...
verifikation-fristennotiz-abtretung-an Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
verifikation-fristennotiz-naechster-schritt Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Zahlu...
verspaetung-ticket-fluginformationen Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation im Fluggastrechte. Liefert ein belastbares Arbeitsprodukt mit Rückfragen, Normencheck und nächstem Schritt.
verspaetung-verhandlung-vergleich-eskalation Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation im Fluggastrechte: 1. Welche Rolle hat die fragende Person und wer ist Gegenüber? 2. Welches konkrete Ziel soll erreicht oder verhindert werden? 3. Welche Frist, Zustellung, Schwelle, Za...
vollmacht-familienmitglieder Erzeugt Vollmachten für Mitreisende (Familienmitglieder Freunde) damit der Hauptansprechpartner deren Fluggastrechtsanspruch im Schriftverkehr und im gerichtlichen Verfahren mitvertreten kann. Pro Person eigene Vollmacht mit Inhalt Bezug...
vorverlegung-flug-rechtsprechung Vorverlegung des Fluges um mehr als 1 Stunde gilt als Annullierung nach EuGH C-188/20 Azurair. Prüfraster und Berechnungsbeispiel, wann Ausgleichsanspruch entsteht. Abgrenzung zur Umbuchung ohne Ausgleichsanspruch. Schriftsatzbausteine.
workflow-anschluss-skills-router Anschluss-Skills Router: schlägt nach der ersten Prüfung die passenden Fachmodule aus demselben Plugin vor im Fluggastrechte.
workflow-chronologie-und-belegmatrix Chronologie und Belegmatrix: macht aus unordentlichem Material eine Timeline mit Belegstellen und offenen Widersprüchen im Fluggastrechte.
workflow-kaltstart-und-routing Kaltstart und Routing: führt vom ersten Satz oder Dokument in den passenden Arbeitsweg, erkennt Rolle, Ziel, Risiko und Anschluss-Skills.
workflow-mandantenkommunikation Mandantenkommunikation: übersetzt das Ergebnis in eine klare Nachricht mit Entscheidungspunkten, Risiken und nächsten Schritten im Fluggastrechte.
workflow-redteam-qualitygate Red-Team Qualitygate: prüft das Ergebnis auf Halluzinationen, Fristenfehler, Zuständigkeit, Quellen, Beweise und Ton im Fluggastrechte.
workflow-unterlagen-lueckenliste Unterlagen- und Lückenliste: erstellt eine präzise Nachforderungsliste statt allgemeiner Fragebögen.