nopanic-app/terms-of-use.fr.html at main · denid88/nopanic-app · GitHub

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
<!DOCTYPE html>
<html lang="fr">
<head>
  <meta charset="UTF-8">
  <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
  <title>Conditions d'utilisation — No Panic</title>
  <meta name="description" content="Conditions régissant votre utilisation de l'application mobile No Panic pour iOS et Android.">
  <link rel="canonical" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.fr.html">
  <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.html">
  <link rel="alternate" hreflang="uk" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.uk.html">
  <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.de.html">
  <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.es.html">
  <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.fr.html">
  <link rel="alternate" hreflang="pl" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.pl.html">
  <link rel="alternate" hreflang="pt-BR" href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.pt-br.html">
  <link rel="icon" type="image/png" href="./assets/favicon.png">
  <link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Quicksand:wght@400;500;600&display=swap">
  <link rel="stylesheet" href="./styles/main.css">
</head>
<body>
  <header class="site-header">
    <div class="container site-header__inner">
      <a class="site-header__brand" href="./index.fr.html">
        <img src="./assets/logo.png" alt="">
        <span>No Panic</span>
      </a>
      <nav class="site-header__lang" aria-label="Langue">
        <a href="./terms-of-use.html" hreflang="en">EN</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.uk.html" hreflang="uk">UK</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.de.html" hreflang="de">DE</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.es.html" hreflang="es">ES</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <span class="is-active" aria-current="true">FR</span>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.pl.html" hreflang="pl">PL</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.pt-br.html" hreflang="pt-BR">PT</a>
      </nav>
    </div>
  </header>

  <main class="legal">
    <article class="prose">
      <p><a href="./index.fr.html">← Accueil</a></p>
      <h1>Conditions d'utilisation — No Panic</h1>
      <p><strong>Date d'entrée en vigueur :</strong> <em>À définir avant la soumission aux stores</em><br>
      <strong>Dernière mise à jour :</strong> 2026-06-13</p>
      <p><strong>Éditeur :</strong> No Panic Labs (nom de travail temporaire jusqu'à la finalisation de l'entité juridique).<br>
      <strong>Loi applicable :</strong> Ukraine.<br>
      <strong>Contact support :</strong> <a href="mailto:denysdubov88@gmail.com">denysdubov88@gmail.com</a>.<br>
      <strong>URLs canoniques :</strong></p>
      <ul>
        <li>Conditions d'utilisation : <a href="https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.fr.html">https://denid88.github.io/nopanic-app/terms-of-use.fr.html</a></li>
        <li>Politique de confidentialité : <a href="https://denid88.github.io/nopanic-app/privacy-policy.fr.html">https://denid88.github.io/nopanic-app/privacy-policy.fr.html</a></li>
      </ul>
      <p>Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l'application mobile <strong>No Panic</strong> (l'« App ») pour iOS et Android, publiée par <strong>No Panic Labs</strong> (« nous », « notre »). En installant, en ouvrant ou en utilisant l'App, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'App.</p>

      <hr>

      <h2>1. L'App</h2>
      <p>No Panic est une app de bien-être en libre-service qui propose des exercices apaisants destinés à vous aider à gérer les moments de panique, d'anxiété ou de stress. L'App comprend :</p>
      <ul>
        <li>Un <strong>Bouton d'urgence</strong> qui ouvre un Parcours de Panique guidé en 10 étapes avec de courts conseils texte et des indices audio optionnels.</li>
        <li>Un hub <strong>Exercices</strong> avec les activités auto-guidées suivantes :
          <ul>
            <li>Respiration (Respiration relaxante, Respiration carrée ; durée de séance configurable).</li>
            <li>Ancrage (conscience sensorielle 5-4-3-2-1).</li>
            <li>Scan corporel (relaxation progressive en 10 zones avec rythme ajustable).</li>
            <li>Visualisation (10 visualisations guidées thématiques avec son d'ambiance).</li>
            <li>Étirements (8 postures avec rythme configurable).</li>
            <li>Journal (notes privées sur l'appareil avec emoji d'humeur facultatif).</li>
            <li>Affirmations (carte du jour, favoris ; réservé à Pro).</li>
            <li>Sommeil (17 pistes d'ambiance apaisantes avec aléatoire, boucle, contrôle du volume et minuteur de sommeil avec fondu ; la lecture en arrière-plan continue lorsque l'écran est éteint, avec contrôles d'écran verrouillé / Centre de contrôle / Notifications ; réservé à Pro).</li>
            <li>Méditation (prévue ; réservée à Pro là où elle est disponible).</li>
          </ul>
        </li>
        <li>Un parcours d'<strong>Onboarding</strong>, un écran <strong>Réglages</strong> et un <strong>Paywall</strong> intégré pour l'abonnement Pro facultatif.</li>
      </ul>
      <p>L'App est disponible en anglais, ukrainien, allemand, espagnol, français, polonais et portugais brésilien.</p>

      <h2>2. Pas un avis médical — Important</h2>
      <p><strong>No Panic n'est pas un dispositif médical, ne remplace pas les soins médicaux, psychologiques, psychiatriques ou d'urgence professionnels, et ne fournit pas de diagnostic, de traitement, de thérapie ou de conseil clinique.</strong></p>
      <ul>
        <li>Le contenu, les conseils, les audios et les exercices de l'App sont destinés à des fins exclusivement informatives et d'auto-soin.</li>
        <li>Si vous vivez une urgence médicale ou psychiatrique, une crise de santé mentale, des pensées d'automutilation ou de suicide, ou toute autre condition nécessitant des soins urgents, <strong>cessez d'utiliser l'App et contactez immédiatement les services d'urgence locaux</strong> (par exemple : <code>112</code> en Ukraine et dans la plupart des pays de l'UE, <code>911</code> aux États-Unis et au Canada, <code>999</code> au Royaume-Uni) ou un professionnel de santé qualifié.</li>
        <li>Consultez toujours un clinicien agréé avant de vous fier à l'App dans le cadre d'un plan de soins, en particulier si vous souffrez d'un trouble anxieux, de panique, cardiaque, respiratoire ou musculo-squelettique diagnostiqué. Certains exercices de respiration et d'étirement peuvent être contre-indiqués pour certaines conditions (par exemple, grossesse, chirurgie récente, hypertension ou maladie respiratoire) ; ne les effectuez pas s'ils provoquent douleur, vertiges ou inconfort.</li>
        <li>L'utilisation de l'App se fait à vos seuls risques.</li>
      </ul>

      <h2>3. Éligibilité</h2>
      <p>Vous devez avoir au moins <strong>13 ans</strong> (ou l'âge minimum de consentement numérique de votre juridiction, le plus élevé étant retenu) pour utiliser l'App. Si vous êtes mineur en dessous de l'âge légal de votre majorité, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal qui accepte ces Conditions en votre nom. L'App n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment de données les concernant (voir la Politique de confidentialité).</p>

      <h2>4. Licence d'utilisation de l'App</h2>
      <p>Sous réserve de votre respect de ces Conditions, nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour installer et utiliser l'App sur les appareils dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, pour votre usage personnel et non commercial.</p>
      <p>Vous ne pouvez pas, et ne devez pas permettre à quiconque de :</p>
      <ol>
        <li>copier, modifier, traduire, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'App, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable ;</li>
        <li>vendre, louer, prêter, sous-licencier ou distribuer autrement l'App ou l'accès à celle-ci ;</li>
        <li>supprimer, masquer ou modifier les avis de propriété ;</li>
        <li>utiliser l'App d'une manière qui viole la loi ou enfreint les droits d'autrui ;</li>
        <li>tenter de contourner un paywall, une vérification de droits ou une restriction de contenu, ou utiliser l'App d'une manière qui perturbe ou compromet sa sécurité, son intégrité ou sa disponibilité.</li>
      </ol>

      <h2>5. Conditions des stores d'apps</h2>
      <p>L'App est distribuée via l'Apple App Store et Google Play. Votre installation et utilisation sont en outre régies par les conditions du store auprès duquel vous l'avez obtenue (Apple Media Services Terms et/ou Google Play Terms of Service). Ces conditions contrôlent votre téléchargement, votre installation et votre relation avec votre compte store ; les présentes Conditions contrôlent votre utilisation de l'App elle-même.</p>

      <h3>5.1 Dispositions spécifiques à Apple (avenant EULA)</h3>
      <p>Si vous avez obtenu l'App auprès de l'Apple App Store, ce qui suit s'applique et complète le Licensed Application End User License Agreement (« Apple EULA ») :</p>
      <ul>
        <li>Ces Conditions sont conclues entre vous et l'Éditeur uniquement, et non avec Apple. Apple n'est pas responsable de l'App ni de son contenu.</li>
        <li>La licence accordée est telle que décrite dans l'EULA d'Apple, limitée à l'utilisation sur des appareils de marque Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez.</li>
        <li>La maintenance, le support, les garanties et les réclamations en responsabilité du fait des produits relèvent de la responsabilité de l'Éditeur, et non d'Apple, dans la mesure permise par la loi.</li>
        <li>Si l'App n'est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui remboursera le prix d'achat ; Apple n'a aucune autre obligation de garantie.</li>
        <li>Vous déclarez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme « soutenant le terrorisme » et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain.</li>
        <li>Apple et ses filiales sont des bénéficiaires tiers de ces Conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.</li>
      </ul>

      <h2>6. Abonnement Pro et achats in-app</h2>
      <p>L'App propose un niveau premium facultatif (« Pro ») via des abonnements à renouvellement automatique traités par Apple ou Google. Les services d'abonnement et de paiement sont techniquement médiés par RevenueCat ; Apple ou Google restent les marchands enregistrés.</p>

      <h3>6.1 Plans proposés</h3>
      <ul>
        <li><strong>Mensuel</strong> — facturé mensuellement. Prix de lancement introductif : <strong>3,99 USD / mois</strong> (ou l'équivalent local défini par Apple / Google pour votre région).</li>
        <li><strong>Annuel</strong> — facturé annuellement, prix de lancement introductif : <strong>29,99 USD / an</strong> (ou l'équivalent local). Le plan annuel inclut un <strong>essai gratuit de 14 jours</strong> pour les utilisateurs éligibles. L'essai se convertit automatiquement en abonnement annuel payant sauf annulation au moins 24 heures avant la fin.</li>
      </ul>
      <p>Les prix exacts (taxes comprises), la durée de l'essai, la devise et la disponibilité affichés dans l'App au moment de l'achat sont les valeurs faisant foi et prévalent sur les chiffres ci-dessus.</p>

      <h3>6.2 Ce que Pro débloque</h3>
      <p>Pro débloque l'ensemble de la bibliothèque de contenu, y compris (là où elles sont disponibles) des séances de méditation premium, des affirmations quotidiennes au-delà de l'ensemble gratuit et de futures mises à jour mensuelles de contenu. Le niveau gratuit reste fonctionnel, y compris le Parcours de Panique d'urgence et les exercices principaux qui ne sont pas marqués d'un cadenas Pro.</p>

      <h3>6.3 Facturation et renouvellement</h3>
      <ul>
        <li>Le paiement est imputé à votre Apple ID ou compte Google à la confirmation de l'achat.</li>
        <li>Les abonnements se renouvellent automatiquement au même prix et à la même période sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.</li>
        <li>Vous pouvez gérer et annuler les abonnements dans les Réglages de votre compte App Store ou Google Play. Supprimer l'App ne résilie pas l'abonnement.</li>
      </ul>

      <h3>6.4 Essai gratuit</h3>
      <p>Si un essai gratuit est proposé, il n'est disponible que pour les utilisateurs éligibles, comme déterminé par Apple ou Google. Le démarrage d'un essai peut nécessiter un moyen de paiement enregistré. Vous serez facturé pour la première période complète à la fin de l'essai sauf si vous annulez avant.</p>

      <h3>6.5 Remboursements</h3>
      <p>Les demandes de remboursement sont traitées par Apple (apps.apple.com/account) ou Google (play.google.com) selon leurs politiques respectives. Sauf disposition légale contraire, nous ne fournissons pas de remboursements directement.</p>

      <h3>6.6 Restaurer les achats</h3>
      <p>Vous pouvez restaurer un abonnement actif sur un nouvel appareil ou après réinstallation en utilisant l'action « Restaurer les achats » dans le paywall ou les Réglages, qui interroge votre compte store via RevenueCat.</p>

      <h3>6.7 Changements de prix</h3>
      <p>Tout changement de prix sera communiqué à l'avance via le store et, lorsque cela est requis, nécessitera votre consentement renouvelé avant de prendre effet.</p>

      <h2>7. Contenu utilisateur</h2>
      <p>Vous pouvez créer du contenu personnel dans l'App, principalement des <strong>entrées de Journal</strong> (texte libre et un emoji d'humeur facultatif) et des <strong>favoris d'Affirmations</strong>. Ce contenu est stocké <strong>uniquement sur votre appareil</strong> (voir la Politique de confidentialité).</p>
      <ul>
        <li>Vous conservez tous les droits sur votre contenu.</li>
        <li>Vous êtes responsable de sa sauvegarde ; désinstaller l'App, effacer les données de l'app ou réinitialiser votre appareil supprimera définitivement le contenu.</li>
        <li>N'entrez pas de contenu qui viole la loi applicable ou les droits de tiers.</li>
      </ul>

      <h3>7.1 Soumissions au Répertoire de médecins</h3>
      <p>L'App inclut un <strong>Répertoire de médecins</strong> facultatif dans la section Exercices. Vous pouvez volontairement vous inscrire en tant que spécialiste à l'aide du formulaire intégré (nom, spécialisation, expérience, services, localisation, coordonnées et une photo facultative). Contrairement aux entrées de Journal, une soumission est envoyée au backend de l'Éditeur et, une fois approuvée, affichée <strong>publiquement</strong> dans l'App (voir la Politique de confidentialité).</p>
      <ul>
        <li>Vous êtes seul responsable de l'exactitude des informations que vous soumettez, et vous déclarez avoir le droit de les partager (y compris toute photo) et d'être contacté aux coordonnées que vous fournissez.</li>
        <li>En soumettant, vous autorisez l'Éditeur à afficher publiquement votre fiche au sein de l'App.</li>
        <li>L'Éditeur peut examiner, approuver, rejeter, modifier ou supprimer toute soumission à sa seule discrétion, et n'est aucunement tenu de la publier.</li>
        <li>L'inclusion dans le répertoire <strong>ne</strong> constitue <strong>pas</strong> une recommandation médicale, une vérification, une approbation ou un contrôle de qualifications par l'Éditeur. L'Éditeur ne vérifie pas les qualifications des spécialistes répertoriés. Faites preuve de votre propre jugement avant de contacter une personne répertoriée (voir aussi §2, « Pas un avis médical »).</li>
        <li>Pour corriger ou supprimer une soumission, écrivez à <strong><a href="mailto:denysdubov88@gmail.com">denysdubov88@gmail.com</a></strong>.</li>
      </ul>

      <h2>8. Audio, images et autres contenus de l'App</h2>
      <p>L'ensemble du texte, des conseils, illustrations, icônes et animations intégrés à l'App appartient à l'Éditeur ou à ses concédants et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Les pistes audio utilisées dans les exercices sont (a) des enregistrements libres de droits concédés à l'Éditeur selon les conditions des bibliothèques respectives (par exemple Pixabay, Freesound ou Epidemic Sound) ou (b) générés avec des outils d'IA de texte-à-audio et post-traités par l'Éditeur. Tous les droits sur les compositions et enregistrements sous-jacents restent à leurs propriétaires respectifs le cas échéant. Vous ne pouvez pas extraire, redistribuer, échantillonner ou créer d'œuvres dérivées de tout contenu intégré, sauf pour un usage personnel et privé au sein de l'App.</p>
      <p>« No Panic », le logo et les marques associées sont des marques de l'Éditeur. Les marques tierces (Apple, App Store, Google Play, RevenueCat, Google Fonts) appartiennent à leurs propriétaires respectifs.</p>

      <h2>9. Mises à jour et disponibilité</h2>
      <p>Nous pouvons publier des mises à jour, ajouter ou supprimer des fonctionnalités, modifier le contenu ou interrompre des parties de l'App à tout moment. Certaines mises à jour peuvent nécessiter la dernière version du système d'exploitation. Nous ne garantissons pas que l'App sera disponible en permanence ni exempte d'erreurs.</p>

      <h2>10. Exclusion de garanties</h2>
      <p>L'App est fournie <strong>« en l'état » et « selon disponibilité »</strong>, sans garanties d'aucune sorte, expresses, implicites ou légales, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, d'exactitude, de fiabilité ou de fonctionnement ininterrompu, dans toute la mesure permise par la loi.</p>
      <p>Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés là où ils ne peuvent être exclus.</p>

      <h2>11. Limitation de responsabilité</h2>
      <p>Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas l'Éditeur ou ses sociétés affiliées, dirigeants, employés ou agents ne seront responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données, d'image de marque ou d'autres pertes immatérielles, découlant de ou en lien avec votre utilisation ou incapacité à utiliser l'App, même s'ils ont été informés de la possibilité de tels dommages.</p>
      <p>Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, la responsabilité globale de l'Éditeur est limitée au plus élevé des montants suivants : (a) le montant que vous nous avez payé pour l'App au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la demande, ou (b) vingt-neuf dollars américains et quatre-vingt-dix-neuf cents (29,99 USD). Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessure personnelle causée par négligence, de fraude ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.</p>

      <h2>12. Indemnisation</h2>
      <p>Vous acceptez de défendre, indemniser et tenir l'Éditeur indemne de toute réclamation, dommage, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de (i) votre mauvaise utilisation de l'App, (ii) votre violation de ces Conditions, ou (iii) votre violation d'une loi ou d'un droit de tiers.</p>

      <h2>13. Modifications de ces Conditions</h2>
      <p>Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version mise à jour sera identifiée par une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, lorsque cela est requis, mise en évidence dans l'App. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser l'App et annuler tout abonnement.</p>

      <h2>14. Résiliation</h2>
      <p>Vous pouvez cesser d'utiliser l'App à tout moment en la désinstallant. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez substantiellement ces Conditions ou utilisez l'App d'une manière susceptible de nuire à d'autres utilisateurs, au service ou à nous. Les dispositions qui, par leur nature, survivent à la résiliation (propriété intellectuelle, exclusions, limites de responsabilité, loi applicable) continueront de s'appliquer.</p>

      <h2>15. Loi applicable et juridiction</h2>
      <p>Ces Conditions sont régies par les lois de l'<strong>Ukraine</strong>, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les règles impératives de protection du consommateur de votre pays de résidence habituelle restent applicables.</p>
      <p>Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents d'<strong>Ukraine</strong>, sauf lorsque la loi impérative vous permet d'engager une action devant vos tribunaux locaux.</p>

      <h2>16. Contact</h2>
      <p>Les questions sur ces Conditions peuvent être envoyées à <strong><a href="mailto:denysdubov88@gmail.com">denysdubov88@gmail.com</a></strong>.</p>

      <p><a href="./index.fr.html">← Accueil</a></p>
    </article>
  </main>

  <footer class="site-footer">
    <div class="container site-footer__inner">
      <p>© 2026 No Panic Labs</p>
      <nav class="site-footer__links" aria-label="Mentions légales et contact">
        <a href="./index.fr.html">Accueil</a>
        <a href="./privacy-policy.fr.html">Politique de confidentialité</a>
        <a href="./terms-of-use.fr.html">Conditions d'utilisation</a>
        <a href="mailto:denysdubov88@gmail.com">Contact</a>
      </nav>
      <nav class="site-header__lang" aria-label="Langue">
        <a href="./terms-of-use.html" hreflang="en">EN</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.uk.html" hreflang="uk">UK</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.de.html" hreflang="de">DE</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.es.html" hreflang="es">ES</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <span class="is-active" aria-current="true">FR</span>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.pl.html" hreflang="pl">PL</a>
        <span aria-hidden="true">|</span>
        <a href="./terms-of-use.pt-br.html" hreflang="pt-BR">PT</a>
      </nav>
    </div>
  </footer>
</body>
</html>